Terminos de Uso
Vigente desde 2026-05-03
1. Aceptacion
Al usar Pagao aceptas estos terminos y la Politica de Tratamiento de Datos.
2. Servicio
Pagao es un servicio SaaS de gestion de cobranza en ruta para pequeñas y medianas empresas. Permite registrar pagos desde el celular del cobrador y verlos sincronizados en un panel web del admin.
3. Cuenta
El admin es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta. Es responsable de asegurar que los cobradores creados tengan autorizacion legitima para realizar la actividad.
4. Pago
El plan tiene un costo de COP 30.000 mensuales pagados por anticipado via Nequi al numero indicado. La activacion es manual y se realiza en max 12 horas habiles tras recibir el comprobante.
Sin renovacion automatica. Cada mes el admin debe pagar para mantener acceso. Avisamos por email 30 y 7 dias antes del vencimiento.
5. Cancelacion
Para cancelar, simplemente no pagues el siguiente mes. Tus datos se mantienen 90 dias por si decides volver. Despues se eliminan permanentemente.
6. Reembolsos
El pago mensual no es reembolsable una vez activado. El servicio es mes a mes y siempre puedes no renovar.
7. Soporte
Atendemos reportes de bugs y problemas tecnicos por email soporte@pagao.geosdata.com en horario L-V 8am-12m hora Colombia. No ofrecemos capacitacion personalizada — la app esta diseñada para ser auto-explicable.
8. Disponibilidad
Mejor esfuerzo. No ofrecemos SLA garantizado. En caso de mantenimiento programado avisaremos con antelacion.
9. Uso aceptable
Esta prohibido usar Pagao para:
- Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
- Cobranza con tasas usurarias (gota a gota informal)
- Hostigamiento de deudores fuera de los marcos legales colombianos
- Carga de datos sin autorizacion del titular
Reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas, sin reembolso.
10. Limitacion de responsabilidad
Pagao se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por perdidas derivadas del uso del servicio fuera de su finalidad descrita.
11. Ley aplicable
Estos terminos se rigen por la ley colombiana. Cualquier disputa se resolvera en jurisdiccion de Monteria, Cordoba.