Politica de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde 2026-05-03
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos por Pagao es Jose Eduardo Tirado Verbel, persona natural, con cedula de ciudadania colombiana, ubicado en Monteria, Colombia. Contacto: hola@pagao.geosdata.com.
Pagao opera bajo el ecosistema Geosdata pero como servicio independiente publico.
2. Datos que recolectamos
- Del titular del negocio (admin): nombre, email, telefono, nombre del negocio.
- De los cobradores creados por el admin: nombre, telefono, ubicacion GPS al momento de registrar pagos (si autoriza).
- De los clientes/deudores cargados por el admin: nombre, telefono, direccion, ubicacion, monto del credito y pagos realizados.
3. Finalidad
- Operar el servicio de cobranza en ruta contratado por el admin.
- Registro de pagos, control de cartera y mapa de ruta del cobrador.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
4. Autorizacion del titular
El admin del negocio se compromete a obtener autorizacion expresa de cada deudor antes de cargar sus datos en Pagao. Pagao provee plantilla de autorizacion descargable en la aplicacion.
5. Derechos del titular (Ley 1581 Colombia)
Cualquier titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion (ARCO) escribiendo a datos@pagao.geosdata.com con copia de su documento de identidad. Respondemos en max 15 dias habiles.
6. Conservacion y eliminacion
Los datos se conservan mientras la cuenta este activa. Al cancelar, los datos se mantienen 90 dias en hold para recuperacion y luego se eliminan permanentemente.
El admin puede solicitar eliminacion total inmediata de su cuenta y todos los datos asociados desde el panel.
7. Seguridad
Datos almacenados en infraestructura cloud con HTTPS, encriptacion en transito y backups encriptados con retencion de 30 dias.
8. Transferencias
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Los datos residen en infraestructura cloud (DigitalOcean, Cloudflare).
9. Cambios a esta politica
Notificaremos cambios materiales por email al admin del negocio con 15 dias de anticipacion.
10. Contacto
Cualquier consulta a hola@pagao.geosdata.com.